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Politique d'annulation

Comment faire pour annuler une commande non payée?

Si le paiement d’une commande n’a pas été effectué, ne vous inquiétez pas, nous ne traitons pas encore votre commande tant que nous n’avons pas reçu le paiement.

Si votre commande n’est pas payée dans les 30 jours, elle sera automatiquement annulée.

Comment annuler une commande payée?

Dans le cas où votre paiement d'une commande a été fait, vous pouvez l'annuler en contactant notre service clientèle: info@robeenfolie.com ou robeenfolie@gmail.com.

Et les politiques d’annulation respectent ces descriptions suivantes :

Produit

Description

Politique d’annulation

Remboursement

Prix de produit

Frais de port

Boléro & Etole

Robe De Soirée Courte

Robe De Soirée Longue

Robe De Star

Robe Cérémonie Enfant

Robe De Mariage

Taille standard

sous un délai de 12 heures dès la confirmation de la commande

Remboursement total

sous un délai de 12 à 24 heures dès la confirmation de la commande

80%

100%

sous un délai de 24 à 48 heures dès la confirmation de la commande

60%

100%

Passer 48 heures

30%

100%

Commande expédiée

Non plus annulable

Taille personnalisée

sous un délai de 12 heures dès la confirmation de la commande

Remboursement total

sous un délai de 12 à 24 heures dès la confirmation de la commande

60%

100%

sous un délai de 24 à 48 heures dès la confirmation de la commande

40%

100%

Passer 48 heures

Non plus annulable

Commande expédiée

Non plus annulable

Accessoire Mariage

Costume Sexy

Sac De Soirée

Chaussure Femme

Taille standard

sous un délai de 12 heures dès la confirmation de la commande

Remboursement total

sous un délai de 12 à 24 heures dès la confirmation de la commande

80%

100%

sous un délai de 24 à 48 heures dès la confirmation de la commande

60%

100%

Passer 48 heures

Non plus annulable

Commande expédiée

Non plus annulable

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